Бесплатный осмотр с дорожной картой ремонта: мастер фиксирует каждое повреждение в карте и на фото, объясняет порядок работ и называет стоимость. Чтобы найти скрытые повреждения, делаем разбор на месте и показываем всё вживую.
Перезвоним только чтобы уточнить детали и время. Без навязывания ремонта.
Осмотр — бесплатно
Мастер смотрит издалека: «Ну… тысяч 25. Хотя, может, и 48». Через неделю ремонта сумма растёт, а половину повреждений «забыли».
Мастер обходит машину с планшеткой и заполняет дорожную карту ремонта: каждое повреждение — в карте и на фото. Объясняет, что ремонтируем, что меняем и в каком порядке.
Дорожная карта — рабочий документ сервиса: по ней мастера ведут вашу машину от приёмки до выдачи, и ничего не теряется между этапами.
Двери закрываются туго, зазоры разные, машина ведёт себя на дороге иначе. Здесь важна не только внешность, но и безопасность.
Кажется, что всё просто. Но за бампером часто ломаются крепления, абсорбер и усилитель — и это всплывает уже в процессе ремонта.
Мелкий удар не должен превращаться в большой счёт и неделю без машины.
Шесть этапов, и на каждом вы знаете, что происходит с машиной и сколько это стоит.
Присылаете фото в мессенджер или проходите опрос. Даём ориентир по цене и записываем на удобное время.
Мастер с планшеткой осматривает машину, фиксирует каждое повреждение в карте и на фото, называет стоимость.
Снимаем бампер, подкрылки, обшивку. Мастер на месте показывает найденные повреждения и объясняет, что с ними делать.
Цену, срок и гарантию фиксируем в договоре. Цена в смете — потолок: допработы только после фото и вашего согласия.
Восстанавливаем геометрию, ремонтируем или меняем детали, подбираем цвет. Фото этапов — в мессенджер.
Проверяете вместе с мастером зазоры и цвет. Отдаём заказ-наряд и гарантийный талон.
Вытягиваем лонжероны и проёмы по заводским контрольным точкам, а не «на глаз».
Окраска и сушка в камере, переход по цвету на соседние элементы — без «заплатки».
Спектрофотометр и пробные выкрасы на пластине. Оттенок утверждаете вы до покраски.
Пайка и восстановление пластика вместо замены, если деталь можно спасти.
Ровная поверхность — основа ровного цвета и блеска без волн.
Затронуты зазоры, геометрия, силовые элементы.
Бампер, крыло, дверь, капот, крышка багажника.
Вмятина, притёртость, скол, трещина.
Цены — ориентир для легкового автомобиля класса B–C и зависят от марки, цвета и объёма повреждений. Точную стоимость фиксируем в смете. Не является публичной офертой.
После ответов пришлём ориентир по стоимости и чек-лист «9 признаков скрытых повреждений после ДТП».
Это написано на стене нашего цеха. Ниже — без постановки и фотостоков: наш цех на Нахимова, 14 и люди, которые ремонтируют ваши машины.
| «Гаражный» мастер | Дилерский центр | Мятый элемент | |
|---|---|---|---|
| Оценка стоимости | «На глаз» | Платная диагностика | Бесплатный осмотр + дорожная карта |
| Скрытые повреждения | Часто не ищут | Ищут | Разбор на месте, мастер показывает |
| Цена | Растёт по ходу | Высокая, только оригинал | Фиксируется в смете, допработы — с согласия |
| Геометрия кузова | «На глаз», шпаклёвка | Стапель | Стапель + замеры |
| Подбор цвета | По каталогу | Компьютерный | Спектрофотометр + до 5 выкрасов |
| Гарантия | Устная | Письменная | Письменная, 1 год |
| Связь во время ремонта | Когда дозвонитесь | Через колл-центр | Один мастер + фото этапов |
Если в процессе нашли новое повреждение, присылаем фото. Продолжаем только после вашего согласия — сообщение в мессенджере тоже считается.
Гарантия на кузовные и малярные работы прописана в договоре — с понятным перечнем того, за что отвечает сервис.
Заказ-наряд и гарантийный талон. Фото этапов остаются у вас в мессенджере — пригодятся при продаже машины.
Дорожная карта и ориентир по цене. Разбор для поиска скрытых повреждений — платно, если он нужен.
После подписания сметы — на заказ запчастей и материалов.
После приёмки готовой машины вместе с мастером.
Мы — кузовной цех и занимаемся ремонтом. С юридическими вопросами — оформление ДТП, спор о виновности, выплаты — может помочь наш автоюрист.
Автоюрист Михаил Жуков · +7 (905) 688-34-50
Сфотографируйте повреждение издалека и вблизи — так ориентир будет точнее.
Так выглядит наш цех снаружиМастер осмотрит машину, заполнит дорожную карту, сфотографирует повреждения и назовёт стоимость. Без обязательств: решение о ремонте — за вами.
Оставьте номер — мастер свяжется, предложит удобное время и при желании примет фото повреждений.
